Naujasis skaitmeninis asistentas „Oli”, kuriuo dabar galima naudotis visuose Kanarų salyno oro uostuose, palengvino keliavimą į Kanarų salas ir iš jų. AENA pristatytas „Oli” yra pažangiausias pokalbių robotas, skirtas padėti keleiviams oro uostuose, gauti realiuoju laiku teikiamą informaciją apie skrydžius ir dar daugiau – ir visa tai aštuoniomis skirtingomis kalbomis.
Oli yra daugiau nei tik pokalbių robotas; tai daugiakalbis avataras, pasiekiamas per kelias platformas, įskaitant „WhatsApp” per QR kodą, AENA svetainę ir mobiliąją programėlę ir net .
Nesvarbu, ar jums reikia patikrinti skrydžio būseną, įlaipinimo vartus, oro uosto paslaugas, ar orientuotis terminale, „Oli” jums padės kiekviename žingsnyje. Pokalbių robotas netgi gali nukreipti naudotojus į AENA skaitmeninį žemėlapį, kad būtų lengviau orientuotis.
Pirmą kartą Madrido oro uoste pristatytas 2022 m. gruodį, „Oli” greitai tapo keleivių numylėtiniu. Iki 2024 m. balandžio mėn. su „Oli” bendravo apie 940 000 naudotojų, o tai įrodo jo veiksmingumą ir populiarumą. Šio skaitmeninio asistento sėkmė paskatino jo plėtrą kituose didžiuosiuose oro uostuose, įskaitant Barselonos, o dabar ir Kanarų salas.
AENA „Oli” įdiegimas yra platesnės strategijos, kuria siekiama įdiegti technologijas, kad būtų pagerintas klientų aptarnavimas ir veiklos efektyvumas, dalis. Ši iniciatyva yra tik viena iš didesnės vizijos, apimančios 3 strategines programas, 24 sritis ir 84 projektus, kuriais siekiama pagerinti keleivių patirtį ir skatinti tvarų judumą, sudedamųjų dalių.
Kartu su „Oli” Kanarų salose keliauti oro uostuose dar niekada nebuvo taip sklandu ir patogu. Nesvarbu, ar esate vietinis gyventojas, ar turistas, „Oli” taps jūsų pagalbininku sprendžiant visus oro uosto poreikius.
